Milwaukee

• Eén centrale informatiedatabank voor de verschillende producten
• Elke reseller heeft vanuit zijn eigen kantoor toegang tot deze databank
• Er worden veertien talen ondersteund, waaronder Russisch, Grieks, Pools, ...
• Lokale resellers kunnen hun eigen folders aanmaken
• Folders kunnen sneller worden gemaakt
• Door de hoge automatiseringsgraad wordt de kans op menselijke fouten geminimaliseerd
• Lokale resellers hebben controle over de verschillende talen

Uitdaging

Milwaukee wilde hun 80ste verjaardag in stijl vieren. Daarom wilden ze een systeem op poten zetten die hun lokale resellers kon ondersteunen in hun marketingacties. Op basis van dit systeem konden hun dealers zelf hun lokale folder samenstellen en sturen naar hun klanten en prospecten.

Oplossing

In een uitgebreide analyse werd er niets over het hoofd gezien: hoeveel gegevens moet er gepubliceerd worden, aan welke voorwaarden moet het systeem voldoen, welke zijn de gegevensbronnen, wanneer zijn de piekmomenten, hoe zit het met de workflow, hoe worden de acties van West- en Centraal-Europese resellers gecoördineerd, hoe zit het met het centraal marketingdepartement in Duitsland die de publicaties moet goedkeuren...

Het fundament van onze oplossing bestond uit de implementatie van X-Channel Solutions. Naast de basisfunctionaliteiten zoals gegevens- en gebruikersbeheer konden we hierop verderbouwen om het ontwikkelen van de klantspecifieke functionaliteiten te organiseren. 

Voordelen

Aan de hand van de loginmodule kunnen we de gebruikers van het systeem identificeren. Deze informatie staat ons toe om de flyers te personaliseren met het eigen logo en coördinaten. De reseller kan dan kiezen welk type flyer hij wil publiceren. Hij plaatst de producten op de pagina van zijn keuze en de corresponderende informatie wordt er automatisch bijgeplaatst. Daarenboven kan hij de manier waarop prijzen worden getoond volledig naar eigen wens aanpassen, zoals de prijzen zonder of met BTW.